Preguntas Frecuentes

¿Qué datos debo facilitar?

Todas las compras que sean pagadas mediante tarjeta de crédito requerirán la entrega de foto de DNI y datos de tarjeta de quien haya realizado el pago, SIN EXCEPCION.

¿Qué formas de contacto ofrecemos?

Whatsapp es la mejor forma.

Nuestro numero es el +54 911 3406 2233 - Horario de contacto: Lunes a Sabado de 13 a 23 hs - Domingos y Feriados (de Argentina) de 19 a 23 hs

También estamos en Facebook en:

http://www.facebook.com/supermanugames

En Instagram:

http://www.instagram.com/supermanugames

Finalmente el formulario de contacto de la página.

¿Qué es un juego digital?

Un juego digital es un juego que se descarga directamente en la consola (play 3 o 4) y que es exactamente igual al que viene en formato de disco bluray (comunmente llamado en cajita). 

Ventajas de los juegos digitales: entrega inmediata en cualquier parte del mundo, no se rayan y tienen garantía.

Desventajas:  esperar a que se descarguen (se soluciona con un poco de paciencia) y el limite de usuarios/cuentas que se pueden tener en una consola es de 16. Una vez que llegamos a ese número, hay que borrar algun usuario viejo o de algun juego que ya no usamos.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Usamos tres procesadores de pago para Argentina: MercadoPago, PayU y TodoPago.

Estos medios de pago permiten cobrar con tarjetas de crédito, de débito, así como medios en efectivo, como pago facil, rapipago, cobro express.
También ofrecemos cobro con deposito o transferencia bancaria, pero para ello deberán contactarnos previamente.



Si no sos de Argentina, podés realizar el pago mediante Paypal y hasta con Bitcoins.

¿Cuál es el costo de envío?

Como nuestros productos son digitales el envio será SIEMPRE GRATIS.

¿Cómo se realizan los envíos?

Enviamos los datos de descarga de los juegos mediante Correo Electronico, WHATSAPP o MENSAJE DE FACEBOOK EN NUESTRA FAN PAGE: www.facebook.com/supermanugames

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En cualquier parte del mundo, el unico requisito es que tu play tenga conexión a Internet y espacio suficiente en el disco. En el caso de play 3 el modelo de 12 gigas no permite casi ningun juego.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Nos comprometemos a enviar los productos lo más rápido posible, si es durante la tarde de lunes a sábado en un par de horas, si es en domingos o feriados despues de las 19 hs, pero siempre EN EL MISMO DIA DE REALIZADA LA COMPRA.

¿Cuál es el plazo de garantía de los juegos digitales?

Para los juegos de Playstation 3: la garantía es de 3 meses desde el envío de los datos de descarga.

Para los juegos de Playstation 4: la garantía es de 12 meses desde el envío de los datos de descarga y la misma es válidad para los juegos comprados a partir de enero de 2017 en esta tienda.

¿Cual es la diferencia entre cuentas primarias y secundarias en el caso de play 4?

Esa es una nueva categorización que hizo Sony para play 4, ya que en si el juego es exactamente igual al juego físico.
En una cuenta primaria podes iniciar el juego desde cualquier usuario de la play y, en general, podes jugar incluso sin Internet (hay juegos que requieren conexion si o si como el Destiny o Plants vs Zombies).
En una cuenta secundaria, tenes que iniciar el juego desde la cuenta en que lo descargas y si o si tiene que haber conexion a Internet.

Ahora, en caso de querer jugar multijugador online, siempre vas a necesitar Playstation plus, independientemente del formato del juego: fisico o digital, o del tipo de cuenta: primaria o secundaria.